PT Honda Prospect Motor (HPM) berkomitmen untuk memberikan kepuasan terbaik kepada konsumennya. Salah satu bentuk komitmen ini adalah menyediakan layanan purnajual unggulan melalui aplikasi Honda e-Care. Pada ajang Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2024, Honda memperbarui aplikasi Honda e-Care dengan menambahkan fungsi baru yang mencakup layanan Free Service dan Paket Perawatan Berkala, serta memperkenalkan produk seat cover terbaru.
Fungsi baru dalam aplikasi e-Care memungkinkan proses klaim Free Service dan Paket Perawatan Berkala dilakukan sekaligus. Pengguna juga dapat melihat detail penggantian bagian dan item pengerjaan service sesuai dengan kendaraan yang dimiliki. Selain itu, pengguna bisa memanfaatkan fitur Booking Service untuk memilih lokasi diler terdekat dan mendapatkan persetujuan langsung, sehingga tidak perlu mengantri di bengkel.
Honda juga menambahkan layanan Paket Hemat Mini yang bisa diklaim melalui Honda e-Care. Dengan meningkatnya minat terhadap Paket Hemat Mini, Honda kini menawarkan paket perawatan berkala hingga 150.000 km, melengkapi pilihan sebelumnya yang hanya tersedia hingga 100.000 km, dengan diskon hingga 10%.
Pelanggan yang membeli Paket Hemat Mini juga mendapatkan manfaat tambahan seperti voucher Rp100.000 untuk pembelian ban, aki, dan AC Evaporator Cleaner. Pengunjung GIIAS 2024 dapat berpartisipasi dalam permainan interaktif yang menjelaskan layanan perawatan berkala yang termasuk dalam paket hemat mini ini.
Denny MT, Assistant General Manager After Sales Operation PT HPM, menyatakan, “Kami selalu berusaha memberikan kemudahan bagi konsumen dengan terus mengembangkan Honda e-Care, sehingga aplikasi ini menjadi platform yang mudah diakses, responsif, dan memberikan informasi layanan Honda dengan cepat dan tanpa kerumitan.”
Sejak diluncurkan pada tahun 2015, layanan Honda e-Care telah menjadi mitra setia bagi pemilik kendaraan Honda. Honda e-Care adalah aplikasi layanan purnajual yang dirancang untuk memenuhi berbagai kebutuhan konsumen, mulai dari informasi produk Honda, booking service, hingga menemukan lokasi diler terdekat.
Honda Menampilkan Aksesori Seat Cover Baru untuk Honda Brio di GIIAS 2024
Selain pembaruan aplikasi Honda e-Care dan penambahan Paket Hemat Mini, Honda juga menampilkan produk seat cover baru pada display mobil Honda Brio RS di GIIAS 2024. Seat cover orisinal Honda ini dirancang dengan presisi khusus untuk Honda Brio RS dan Honda Brio Satya, dan dapat dipesan di seluruh diler resmi Honda.